高齢社会の進展に伴い、介護事業者が果たすべき役割が大変重要なものとなっています。
「質の高いサービスを提供し続ける為の取組み」は必要不可欠です。
具体的には、「マニュアル・書式整備」「スタッフ教育を主とした組織作り」「リスクマネジメントの視点をもったサービス向上」など、
取組むべきことは山積しています。ここを機会に、整備、整理を含めて取組みされることをおすすめします。
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介護サービスマニュアル
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介護手順マニュアル
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介護予防訪問介護マニュアル
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サービス提供責任者業務マニュアル
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訪問介護事業のサービス提供書式集
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社内規程書式集
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感染症マニュアル
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事故・苦情対応マニュアル
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接遇マナーマニュアル
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個人情報保護法規程マニュアル
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通所介護事業のサービス提供書式集
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ボランティア受入れマニュアル
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介護老人福祉施設事業のサービス提供書式集
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あわてずにできる緊急対応
介護サービス情報の公表マニュアル集
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介護サービス情報の公表マニュアル集(介護老人福祉施設事業版)
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介護サービス情報の公表マニュアル集(訪問介護版)
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介護サービス情報の公表マニュアル集(通所介護版)
介護サービスマニュアルを購入してから、利用者ごとの個人ファイルにそれぞれ必要な援助場面の部分を入れています。いつの間にか「慣れ」になってしまいがちなヘルパーの気持ちを、マニュアルを目にする事で、初心に帰れる、よいきっかけになっていると思います。
オーダーメイドコンサルティング
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リスク管理委員会運営支援プログラム
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サービス向上のための取り組み支援プログラム
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介護ケーススタディによるリスクマネジメントプログラム
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書式・マニュアル整備によるリスクマネジメント
パッケージコンサルティング
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サービス提供責任者の業務改善プログラム
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小規模社会福祉施設のためのスプリンクラーの設置
研修・セミナー
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介護事業者必須研修
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介護・福祉事業のためのセミナー
訪問介護に関する記録において不安があり藁をもつかむ気持ちでコンサルをお願いしたところ、使いやすい資料の提供、わかりやすい指導のおかげで職員が自信をもてるようになりました。また思いついたことは、電話をして的確に回答がいただけるのが魅力です。
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